判断搜索者的思维模式的方式之一是,进行预期测试。通过这项测试同时也能揭示出搜索者对网页内容的预期。
要进行这项测试,你首先需要从WEB搜索引擎中得到一些搜索结果的样本,其中应包括最重要的关键词。
在浩如烟海的google搜索结果中,要想找到你自己的网站,可能会比较困难,而执行高级搜索会简单得多。输入你的目标关键词,然后加上site:和你的域名。
如何进行可用性预期测试?
(1) 向测试者展示一到两个搜索结果
(2) 询问测试者:“如果你点击这个链接,希望会看到什么内容?”并让他们解释为什么会有这样的预期。
(3) 询问测试者:“如果你点击这个链接,你认为会发生什么?”并让他们解释为什么认为会发生或不会发生这些事情。
(4) 分别用引导型、信息型和事物型关键词进行测试。
在预期测试中,一般不必告诉测试者他们的答案是否正确,因为我们只是在判断他们的思维模式。但是我们也想知道登陆页面到底能不能迎合搜索者的预期,因此在预期测试之后一般还要通过jared spool的5秒可用性测试来了解用户对网站页面的第一印象,并快速衡量内容页的执行状况。
如何进行jared spool的5秒可用性测试?
(1) 向用户展示点击搜索结果后的登陆页面。
(2) 计时5秒钟
(3) 关闭窗口,或者把登陆页面从用户眼前挪开
(4) 询问用户:
(5) 点击搜索结果后,看到的页面内容是否符合你的预期?为什么?
(6) 你预计能看到,但却没有看到的内容是什么?
(7) 你想看到什么内容?为什么你想看到这些内容?
我们尝试判断的,是用户是否能轻松地找到自己的信息线索。我们主要通过测试者对以下几个问题的回答进行判断。用户是否能在登陆页面找到自己的信息线索?如果不能找到,其原因是什么?他们预期在登陆页面上的哪些地方会看到关键词或者相关的图片?
在最初的五秒测试之后,你也可以再给测试者8——10秒的时间浏览登陆页面,以便获得更详尽的反馈信息。但期间仍然需要特别仔细留意他们在最初五秒钟内注意到和没注意到的内容。
如果网页针对搜索引擎可见度进行了优化,那么该登陆页面上的关键词就应该会非常明显。你会经常在网页标题、可见的文本和URL中看到的关键词,但也有可能是设计团队无意识地阻碍了信息线索,导致我们看不到关键词。
记住,如果信息线索过于微弱,甚至无迹可寻,人们就会离开你的网站。下面让我们看看为什么web设计师和搜索引擎营销人员可能会无意识地延缓、减弱甚至掩盖信息线索。