本章将向你介绍如何进行可用性测试，以便改善网站的搜索可用性，提高客户转化率。同时还将澄清一些有关搜索和web可用性的偏见与误区。

进行可用性测试，并不需要对测试参与者进行严格的挑选。不过，如果你手上有研究人员和经费来帮你从用户那里获得反馈，那最好不过，但如果你发现自己只能“单打独斗”也没关系，你可以试着从你的朋友，邻居或者同事那里获得有关网站的不同看法，他们同样也可以作为你的测试对象。

我们的目的是为了获得有价值和有操作性的反馈，以便持续地改进网站的搜索和web可用性。下面让我们来熟悉一些可用性测试以及其他有用的技巧。